Статья о том, как выбраться из тупика и туманной жизни, когда кажется, что мир направлен против вас. Автор дает советы о том, как быть честным и открытым, не нести в себе угрозы мести и засиять лучами солнца. Он говорит о том, что путь к выходу может быть там, где его не ожидаешь, и что никто не может заточить в оковы собственных поступков, кроме самого себя.

История о том, как риелторы пытались подавить клиента и заставить его заплатить за доступ к базе данных. Клиент не поддался на давление и высказал своё недовольство сотрудникам компании.

История о том, как автор помогал с наймом и нашел молодого человека, который оказался талантливым продавцом. Он был взят на стажировку и уже через 5 дней сделал первую холодную продажу. Сейчас он работает руководителем отдела продаж на заводе с 8 продавцами под его руководством.